שירות ייעוץ לאזרח – שירות הפועל בהתנדבות כשירות ציבורי במשרד העבודה והרווחה עפ"י מודל הארגון הוולונטרי C.A.B באנגליה. בשנת 1997 נפתחה תחנת שי״ל במחלקת הרווחה של המועצה האזורית באר טוביה.

  • השירות אוניברסלי וניתן חינם תוך שמירה על עקרון הסודיות.
  • השירות פועל באמצעות מתנדבים שהוכשרו לתפקידם בשיתוף פעולה עם גורמים שונים בקהילה.
  • המידע הניתן בשי"ל הוא בתחומים החברתיים והאישיים, ובעיקר בנושאי עבודה ורווחה כולל ביטוח לאומי, יחסי עבודה, תעסוקה, צרכנות, בעיות משפחתיות, בריאות וכו'.
  • התחנה מצוידת במאגר מידע ממוחשב המקושר לשי"ל ארצי ומאפשר קבלת מידע מעודכן לטיפול בפניות.
  • במקרים מסוימים מופנות שאלות הלקוחות לגורם מקצועי, המטפל באופן ישיר וספציפי בנושא.
  • ניתן לקבל ייעוץ משפטי ראשוני- ללא תשלום,

שעות פעילות המתנדבים: בימים: א' – ג' בין השעות: 9:00 – 12:30. טלפון 8509834 -08 / 8509826 -08

לאתר שי״ל